Publicar
Armá trámites, formularios y turnos desde el navegador y publicalos cuando estén listos.
Para comunas y municipios
La municipalidad, abierta las 24 horas.
munovis es la plataforma en la nube donde tu municipio diseña sus trámites, atiende reclamos, da turnos y emite permisos. Lo configurás una vez y cada vecino lo usa desde el celular, sin filas y sin papel.
- 15 módulos incluidos
- 1 cuenta por vecino
- 0 instalaciones
La plataforma
Atendé a tus vecinos sin fricción
munovis es la capa que le faltaba a la gestión municipal: un solo lugar para publicar servicios, recibir pedidos, resolverlos y rendir cuentas.
Atender
Cada pedido llega a la bandeja del área que corresponde, con su historial completo.
Medir
El Tablero muestra cuánto entra, cuánto se resuelve y dónde, por período y por área.
Resguardar
Roles a medida, datos aislados por municipio y permisos verificados en cada pedido.
Recorrido
Acompañá todo el circuito del trámite, de punta a punta
Trámites
Diseñá el trámite una vez. Que se resuelva solo el resto del año.
Encadená pasos de formulario, pago, turno, conversación e inspección en un editor visual. Definí quién puede iniciarlo, qué área lo revisa y qué se emite al final.
- Versiones publicadas: cambiás el trámite sin afectar los expedientes en curso.
- Pago con comprobante contra las cuentas bancarias del municipio.
- Iniciado por el vecino o por el personal en su nombre.
Reclamos
Cada reclamo, en su punto del mapa y en la bandeja de quien lo resuelve.
El vecino busca la dirección o marca el lugar, adjunta una foto y sigue el estado desde su cuenta. El área ve los reclamos por categoría, distrito y antigüedad.
- Búsqueda de direcciones y mapa propio de la ciudad.
- Categorías y distritos con los colores que elija el municipio.
- Cada cambio de estado queda en el historial del reclamo.
Turnos y Ventanillas
Terminá con las filas en la puerta del municipio.
Configurá turnos por ventanilla y por tipo de atención. munovis calcula los horarios disponibles a partir de los turnos del personal y los feriados que cargues.
- Un turno puede ser un paso dentro de un trámite.
- Ventanillas online para consultas con conversación y adjuntos.
- Garantía de que ningún horario se reserva dos veces.
Roles y permisos
Cada municipio decide quién hace qué.
Los roles no vienen de fábrica: los crea y los nombra cada municipio. Lo que una persona puede hacer es la suma de sus roles, y se verifica en cada pedido.
- Una persona tiene todos sus roles a la vez, sin cambiar de perfil.
- Cambiar un rol actualiza al instante los permisos de todos los que lo tienen.
- Usuarios, feriados, distritos y cuentas bancarias desde Configuración.
Módulos
15 módulos. Todos incluidos.
munovis viene completo desde el primer día. Usá lo que necesitás hoy y sumá el resto cuando tu equipo esté listo, sin migraciones y en la misma cuenta del vecino.
Tocá un módulo para ver qué incluye.
Base sólida
Construido para durar más que una gestión
Cada municipio, su propio espacio
Los datos de cada municipio están separados y cada consulta se filtra por él. Nadie ve lo que no le corresponde, ni por error.
Historial de cada paso
Quién inició, quién revisó, qué cambió y cuándo. Cada expediente, reclamo y turno guarda su recorrido completo.
Una cuenta, varias identidades
Con un solo email el vecino entra como persona, como su empresa o como agente municipal, y en cada municipio donde esté registrado.
Cómo empezar
De la primera charla al primer trámite online
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1
Conversamos
Nos contás qué servicios querés llevar a la web primero y cómo trabaja cada área.
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2
Configuramos
Cargamos áreas, roles, feriados, distritos y el mapa de tu ciudad.
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3
Capacitamos
Tu equipo aprende a publicar trámites y atender pedidos sin depender de sistemas.
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4
Publicás
Los vecinos crean su cuenta y empiezan a usar los servicios desde el primer día.
Llevá tu municipio a la web. Esta vez, completo.
Mostramos munovis con los trámites de tu municipio en una demo de 30 minutos. Sin instalaciones y sin compromiso.